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在近日舉行的廣告研究基金會(huì)在會(huì)上，我與一組專家就社區(qū)影響者對(duì)媒體策劃、媒體購(gòu)買和媒體目標(biāo)等方面所起的作用進(jìn)行了辨論。影響者在社區(qū)中為產(chǎn)品或是服務(wù)提供建議，特別是說(shuō)服性建議，盡管他們可能不是此類產(chǎn)品或是服務(wù)的實(shí)際消費(fèi)者。

對(duì)于獨(dú)立的影響者，專家小組沒有統(tǒng)一的結(jié)論。當(dāng)我在考慮影響者的角色時(shí)，我想起了幾年前的事，當(dāng)時(shí)我是家里、以及辦公室的指定搜索者。因此，我比別人相比，進(jìn)行的研究更多一些。實(shí)際上，在絕大多數(shù)的辦公室和家庭里，都有指定的搜索者。

我非科學(xué)的民意測(cè)驗(yàn)和LinkedIn問(wèn)答，證實(shí)了我的這種猜測(cè)。許多人真的不進(jìn)行搜索。我進(jìn)行的非科學(xué)民間測(cè)驗(yàn)得益于我進(jìn)行的大量搜索研究和同事的幫助。實(shí)事證明，盡管有多年網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)的用戶是搜索者，他們會(huì)進(jìn)行自我搜索，但仍存大量的目標(biāo)市場(chǎng)，即潛在的客戶群體。我們討論的正是信息守人，他們?yōu)樽罱K的用戶提供過(guò)濾的SERp信息。

指定的搜索者效應(yīng)可能極為普遍，在家庭或是辦公室環(huán)境中都有一個(gè)聯(lián)明的搜索者。搜索熟練程度越不同，搜索者越有可能成為指定的搜索者，至少在家庭、社區(qū)或是企業(yè)環(huán)境中他會(huì)成擔(dān)負(fù)起信息恢復(fù)的任務(wù)。諸如年齡和上網(wǎng)時(shí)間等，都會(huì)與搜索的熟練程度有關(guān)。

讓我們看一下，在整個(gè)的生態(tài)系統(tǒng)中這是如何變得復(fù)雜起來(lái)的。搜索引擎，終端用戶以及廣告商和開發(fā)商。共享蛋糕早已成為一個(gè)關(guān)注的問(wèn)題。當(dāng)出現(xiàn)指定的搜索者時(shí)，共享的蛋糕問(wèn)題就會(huì)被放大，因?yàn)樗鼘?shí)際上把多個(gè)用戶的請(qǐng)求放到了一個(gè)大腦中。這種效應(yīng)會(huì)降低搜索個(gè)性化效果，而這正是所有的搜索引擎正在經(jīng)歷的事。

在個(gè)性化測(cè)試方面，Google特別地活躍，根據(jù)指定搜索者和共享電腦流行程度，Google的確取得了不錯(cuò)的成績(jī)。最近，搜索開發(fā)商Tim Daly對(duì)我說(shuō)，Google進(jìn)行的針對(duì)ppC的優(yōu)先詢問(wèn)搜索導(dǎo)致了后來(lái)的搜索。

下面，我還是舉例來(lái)說(shuō)明。首先， 我搜索"筆記本"，然后輸入"拍買"，在"拍買"SERp中，我找到了"筆記本"的搜索結(jié)果。Tim Daly擔(dān)心，Google的的廣告質(zhì)量分和在第二個(gè)SERp上的廣告商CTR會(huì)受到影響。而Google向廣告商承諾，只有相關(guān)的搜索數(shù)據(jù)才會(huì)影響廣告質(zhì)量分。如果你感到質(zhì)量分過(guò)分低，可以與我進(jìn)行交流。

由于指定搜索者效應(yīng)，按人口劃分的目標(biāo)廣告可能會(huì)受到影響。諸如在微軟的adCenter廣告系統(tǒng)上進(jìn)行的競(jìng)價(jià)也會(huì)導(dǎo)致廣告商失去他們的目標(biāo)市場(chǎng)，如果基準(zhǔn)競(jìng)價(jià)設(shè)置過(guò)低的話。由于微軟等公司為廣告商提供強(qiáng)大的功能，可以使我們準(zhǔn)確定位用戶群體，因此我們可以后退一步，記住指定搜索者。

隨著電腦的普及和越來(lái)越多的人擁有自己的產(chǎn)品，搜索的效率也日益提升。而當(dāng)初級(jí)搜索設(shè)備造成了相關(guān)指定搜索者的退卻，移動(dòng)設(shè)備日益走紅。同時(shí)，要明白指定搜索者具有強(qiáng)大的影響力，與他們關(guān)聯(lián)的是書簽或是電郵，并有選擇性產(chǎn)品。

指定搜索者可以把你完全排隊(duì)在思考設(shè)定之外，但一個(gè)聰明的開發(fā)商會(huì)考慮到影響者所起的作用，而指定搜索者可以在你和你的電腦之間起過(guò)濾作用。